Возможно кредитная организация отправила данные не в то бюро кредитных историй в котором вы запрашивали справку , в России 4 основных бюро ( НБКИ, Эквифакс, ОКБ и КБРС )

 

По закону 218-ФЗ о кредитных историях банк ОБЯЗАН отправить информацию о кредите хотя бы в одно кредитное бюро. На деле это происходит не всегда. Иногда менеджер, выдавший кредит, просто забывает или ленится отправить сведения в БКИ. К сожалению, такая халатность встречается в банках. Теоретически на банк можно подать за это в суд, но в судебной практике таких случаев не зафиксиравано.

 Не виден кредит в кредитной истории